Posts by Armin Heßler | Marketing Web 2.0: Steuerberater / Wirtschaftsprüfer

Author Archives: Armin Heßler

Als Steuerberater und Wirtschaftsprüfer habe ich vielfältige Erfahrungen im Aufbau einer eigenen Kanzlei gesammelt. Diese möchte ich an meine Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Zu meinen speziellen Erfahrungen zählen Strategie und Marketing rund um das Web 2.0

Marketing für Kanzleien und Wirtschaftsprüfer

Marketing, speziell auf Kanzleibedürfnisse abgestimmt

Im Markt der Anwalts-, Steuerkanzleien und Wirtschaftsprüfungsunternehmen herrscht starker Wettbewerb. Marketingaktivitäten sind seit langem Usus und unerlässlich, um sich im Markt zu behaupten. Das vorliegende Buch geht auf die wichtigen Marketing- und Geschäftsentwicklungsthemen von Kanzleien ein und unterstützt so wirksam den Aufbau und die Umsetzung effektiver Marketingmaßnahmen kleiner wie großer Einheiten.

Dieses Handbuch ist verfasst von Kanzleimarketing-Spezialisten – erfahrenen Praktikern der führenden Wirtschaftskanzleien und WP-Gesellschaften in Deutschland. Für die 3. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet, dabei zum Teil von neuen Autoren verfasst, und vier aktuelle Themenbereiche ergänzt.

Kapitel 4 – Online-Marketing wurden von Armin Heßler und Petra Mosebach erstellt.

Der Inhalt

· Entwicklung des Kanzleimarketings

· Markenbildung und -führung

· Interne und externe Kommunikation

· Online-Marketing

· Internationales Marketing

· Personalmarketing

· Marketing implementieren

· Marketingcontrolling

 

· Sponsoring und Corporate Social Responsibility

· Business Development

· Pitches und Pitchprozess

· Kontaktdatenmanagementsysteme

· Partner von Marketing begeistern

Die Zielgruppen

– Anwälte, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater

– Fach- und Führungskräfte aus Marketing und Business Development in Kanzleien und WP-Gesellschaften

– Service Provider der Branche

Herausgeber und Autoren

Herausgeberin ist Claudia Schieblon, Gründerin und Leiterin des Professional Management Network (PMN).

Autoren sind: Astrid Altmann Forbes, Gleiss Lutz; Thorsten Ashoff, Hogan Lovells; Marcus Brans, Schaeffler AG; Armin Heßler, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater; Dr. Christopher Holl, Bach Langheid & Dallmayr; Christina Krings, Stephan Küster, Ernst & Young; DLA Piper; Petra Mosebach, Wirtschaftsprüferin und Steuerberaterin; Sabine Reuss, Cap Gemini; Nina Schweneke, Hogan Lovells; Christoph Tillmanns, Freshfields Bruckhaus Deringer; Jill Warren, Bird & Bird; Janine Weller-Beunings, Latham & Watkins; Dr. Marcus Willamowksi, Linklaters; Stefanie Wismeth, KPMG.

Business Development – Eventmarketing – Marketingcontrolling -Personalmarketing – Pitches – Sponsoring

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Warum Apps für Steuerberater unentbehrlich sind

Apps für SteuerberaterDie Hälfte der Internetzugriffe erfolgt durch mobile Geräte

Beinahe die Hälfte der Internetzugriffe wird im Jahr 2013 durch mobile Geräte wie iPhones oder Tablet Computer erfolgen. Für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer stellt sich nicht nur die Frage, wie Apps den eigenen Alltag verbessern helfen, sondern wie Mandantenbindung und Mandantenneugewinnung durch Apps erfolgen kann. Wer sich umsieht, findet interessante Ansätze aber auch Zeitverschwender. Mit diesem Beitrag möchte ich Ihnen helfen, wertvolle Zeit zu sparen und gezielt zu der App zu greifen, die Ihnen nutzt. bitte weiterlesen

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Wegweisende App für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

Interaktives App für SteuerberaterDie Zusammenarbeit mit dem Mandanten zu verbessern lohnt sich aus zwei Gründen: die Produktivität der Kanzlei wird erhöht und die Bindung zum Mandanten verstärkt. Nach und nach erkennen Hersteller von Apps dieses Potenzial und überraschen mit einer gelungenen Umsetzung für Smartphones und Tablet-Computer. d-TREE GmbH hat mit der APPtoCOM einen interessanten Weg beschritten. Ob damit die Effizienz- und Marketing-Ziele erreicht werden können, erfahren Sie hier.
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Die DATEV App

DATEV APP

Mobile Komplettlösung

Es wäre wünschenswert, würde der wichtigste Softwarehersteller für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer tatsächlich eine Komplettlösung anbieten. Doch bis dahin ist noch ein längerer Weg zu beschreiten. Freilich ist das DATEV App bereits heute eine wertvolle Bereicherung, um unterwegs schnell Zugriff zu wichtigen Informationen zu erhalten. Weshalb sich DATEV jedoch dagegen sperrt, für die zunehmend dominierenden Android-Geräte eine Lösung bereitzustellen, bleibt eine offene Frage.

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Bilanzdaten jederzeit abfragen mit der App Bilanzmonitor

App BilanzmonitorUnentbehrlicher Helfer für unterwegs, verfügbar für Android und Apple iOS

„Bilanzmonitor“ nennt der Bundesanzeiger Verlag seine App für iPhone, iPad und mobile Android-Geräte. Die App greift wie auch die entsprechende Website auf das deutsche Unternehmensregister zu. In Bankgesprächen, bei Verhandlungen oder beim Mandanten werden oft Informationen benötigt, ohne dass ein PC zur Verfügung steht. Hier hilft diese App. Im Nu stehen die Informationen bereit. Die App ist kostenlos. Dennoch bleiben Wünsche offen .

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Häufige Sünden und Unterlassungen auf Websites

Warum Websites kaum erkennbaren Nutzen stiften

Nach der Durchsicht von hunderten von Websites von Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern möchte ich einige der größten Sünden auflisten.
Doch zunächst ein Lob. Die meisten Sites sind gestalterisch sehr gut und lassen sich auch einfach bedienen. Um jedoch mit der Website tatsächlich Erfolge zu erzielen, ist mehr notwendig. Hier einige Anregungen:
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Gemeinsames Seminar: Prof. Dr. Knief und Armin Heßler

Angewandte praktische betriebswirtschaftliche Beratung

Detaillierte Informationen finden Sie auf folgender Seite: Seminare Knief Heßler

Sie können auch den Seminarprospekt downloaden

Anmeldung

Armin Heßler, Wirtschaftsprüfer Steuerberater

Übersicht

Der Markt für Steuerberater ist im Umbruch. Stagnierende Nachfrage trifft auf eine wachsende Zahl von Anbietern.

Wer erfolgreich neu entwickelte Produkte zum Nutzen der Mandanten anbieten kann, wird auch in Zukunft erfolgreich am Markt bestehen können.

Die Ausführungen werden vor dem Hintergrund der Beratungs-Tools von Prof. Dr. Knief entfaltet.

Inhalt des Vortrages

1. Die passende Strategie entwickeln

2. Moderne Marketingansätze

3. Mandantenbedürfnisse erkennen und wecken

4. Mandantengerechte Ansprache finden

5. Mit Online Marketing Aufmerksamkeit schaffen

6. Aufträge gewinnen

7. Die richtige Preisstrategie

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So vermeiden Sie Ärger mit den Datenschutzbehörden

DatenschutzWeb Analyse – Systeme Datenschutz konform einsetzen

Wer wissen möchte, wie häufig seine Online-Präsenz genutzt wird, wie sie optimiert werden könnte oder welche Seiten besonders gut oder weniger gut ankommen, erlangt solche Erkenntnisse mit Hilfe von Web Analytics. Ausgefeilte Messmetoden führen zu zuverlässigen Ergebnissen. Berücksichtigt man weiterhin, dass die dafür notwendige Software teilweise kostenlos und außerdem sehr leicht einzubinden ist, sollte es keine Gründe geben, auf Web Analytics zu verzichten. Wären da nicht die Datenschützer… Bitte weiterlesen

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Das Imperium schlägt zurück: Big Four Member übernimmt Spitzenplatz

Web Attraktivität Index September 2012 wird von Deloitte angeführt

Abweichend von der Lünendonkliste wurde erstmals ETL in die Berechnung mit einbezogen. Der Verbund von kleineren Steuerkanzleien zeigt seit Jahren ein zweistelliges Wachstum. ETL ist still und heimlich am ewigen Verfolger der großen Gesellschaften, der BDO, längst vorbei gezogen. Mit 460 Mio Umsatz weist das Essener Unternehmen fast zweieinhalb mal soviel Umsatz wie die offizielle Nr. 5 der Branche aus. Der Kreis von 25 Unternehmen wurde beibehalten. Weichen musste die erst im letzten Monat aufgenommene WIRA AG. Bitte weiterlesen

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Wenn Sie wüssten was ihre Mitarbeiter wissen…

Haufe Suite

Haufe Suit – Startbildschirm Heßler Mosebach


Wissensmanagement und Zusammenarbeit verbessern

Der Segen der Elektronik ist oft ein Fluch: wo finde ich das Gutachten, das mir jetzt weiterhelfen würde? Welcher Aufsatz könnte mir bei der Lösung helfen, da war doch so ein Schreiben eines Ministeriums (oder war es von einer OFD?), das genau den Fall angesprochen hat. Diese Situation findet sich in Kanzleien von Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern tagtäglich vor. Der verzweifelte Versuch mit Google mehr Klarheit zu bekommen, scheitert an der Masse der gefundenen Dokumente, die allesamt höchst irrelevant sind. Hausintern gibt es gefühlte 50 Orte, wo die gesuchten Dateien gespeichert sein könnten.

Mit seiner neuen Suite verspricht Haufe, all diese Probleme lösen zu können und zudem Antworten bereithält auf Fragen, die sich in Zukunft zwangsläufig stellen werden. Continue reading “Wenn Sie wüssten was ihre Mitarbeiter wissen…” »

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Online Werbung im Trend. Auch für Steuerberater?

Internetwerbung mit großem Vorsprung vor Zeitungsanzeigen

Relevante Werbemedien für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

Relevante Werbemedien für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer – Veränderung von 2007 auf 2012

Noch immer wird der Werbemarkt von der Fernsehwerbung dominiert. Betrachtet man, dass dieses Medium in der Branche für Steuerberatung und Wirtschaftsprüfer kaum eine Bedeutung hat, dürfte die Werbung im Internet als die wichtigste Werbeform gelten.

In den letzten 5 Jahren sind dramatische Verschiebungen zwischen den Printmedien und dem Onlinemedium Internet zu verzeichnen. Mittlerweile kommt das Internet innerhalb dieser Gruppe von Werbemedien auf einen Marktanteil von 40%.

Innerhalb des Internetkuchens der mittlerweile einen Wert von 6,44 Mrd. € einnimmt, verteilt sich die Werbung etwa zur Hälfte auf die Display- und Bannerwerbung, zu einem Drittel auf Suchmaschinenwerbung. Der Rest sind bezahlte Links oder bezahlte Beiträge und Vermittlungsgeschäfte. Einen detailierten Einblick gewährt der OVK Online-Report 2012/02. Bitte weiterlesen

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Mittelständische WP/StB-Gesellschaften am aktivsten

Ebner Stolz verdrängt Deloitte vom zweiten Platz

Web Attraktivitätsindex für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer absolut

Der WAX WS absolut wird auch im August von Deloitte angeführt. Den zweiten Platz eroberte PWC und verdrängt damit Ernst & Young auf den dritten Rang. Zwischen dem vierten der großen Vier, der KPMG, haben sich auch in diesem Monat wesentlich kleinere Verfolger gedrängt: Ecovis und Ebner Stolz. Rödl hält sich noch immer vor der BDO, die weiterhin an Boden gut gemacht hat. Bitte weiterlesen

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